Každý deň odvezieme stovky cestujúcich. Väčšina z nich je milá, pozdraví, poďakuje a cesta prebehne bez problémov. Sú však situácie, ktoré sa opakujú takmer denne a mnohí ani netušia, že nimi môžu vodičovi skomplikovať prácu alebo ohroziť seba či ostatných cestujúcich.
Tu je niekoľko z nich.
1. Držte sa, aj keď autobus práve stojí
Veľa ľudí si myslí, že spadnúť môžu len počas jazdy. Pravdou však je, že k mnohým pádom dochádza práve pri rozbiehaní alebo brzdení.
Stačí, aby do cesty vošlo auto alebo chodec a vodič musí okamžite reagovať. Preto sa oplatí držať madla ešte skôr, ako sa autobus pohne.
A pozor aj pri nastupovaní. Aj vtedy môžete zakopnúť a spadnúť.
2. Neutekajte za autobusom cez cestu
Asi každý vodič zažil človeka, ktorý beží za autobusom, máva rukami alebo búcha na dvere.
Chápem, že nechcete spoj zmeškať. Ak však už sú dvere zatvorené alebo sa autobus rozbieha, vodič ich často už nemôže znovu otvoriť. Navyše človek bežiaci cez cestu môže ľahko prehliadnuť ostatné autá.
Známy je prípad z Česka, keď sa dievča rozbehlo za autobusom, pretože si v ňom zabudlo telefón. Nešťastne pritom spadlo na hlavu a zostalo v bezvedomí.
3. Nestojte vo dverách, keď je autobus poloprázdny
Často sa stáva, že cestujúci nastúpia a zostanú stáť hneď pri dverách.
Ľudia za nimi potom nemajú kam nastúpiť a autobus vyzerá plný, hoci vzadu je množstvo voľného miesta.
Ak môžete, posuňte sa ďalej. Nastupovanie aj vystupovanie bude rýchlejšie.
Ak je autobus plný, pri vystupovaní na chvíľu vystúpte aj vy a umožnite ostatným cestujúcim pohodlne nastúpiť alebo vystúpiť. Potom sa pokojne opäť vráťte do autobusu.
Stáva sa totiž, že vodič si myslí, že už môže zatvoriť dvere, no na poslednú chvíľu sa ešte niekto snaží vystúpiť.
Rovnako sa nesnažte stáť priamo pred dverami, keď chcú ľudia vystúpiť. Postavte sa radšej nabok a nechajte ich najskôr vystúpiť. Nastupovanie bude rýchlejšie a pohodlnejšie pre všetkých.
4. Tlačidlo STOP stlačte včas
Občas niekto stlačí tlačidlo až vo chvíli, keď autobus míňa zastávku.
Vodič nie vždy dokáže bezpečne zabrzdiť na poslednú chvíľu. Preto je lepšie dať vedieť o výstupe s dostatočným predstihom.
Vodiči vedia, kedy ste tlačidlo STOP stlačili, takže zbytočne sa s nimi budete hádať. Po jeho stlačení sa rozsvieti červený nápis STOP nad dverami alebo na informačnom paneli, prípadne v blízkosti kabíny vodiča. Vo väčšine autobusov zároveň zaznie aj zvukový signál.
5. Nevyrušujte vodiča v zložitých situáciách
Nemám problém poradiť, kde treba vystúpiť alebo aký spoj ide ďalej.
Ak však práve prechádzam komplikovanou križovatkou, odbočujem alebo riešim hustú premávku, potrebujem sa naplno sústrediť na cestu.
Ak to môže chvíľu počkať, budem rada.
6. Myslite aj na ostatných cestujúcich
Batoh na chrbte, hlasný telefonát alebo hudba z reproduktora možno neprekážajú len vodičovi.
V autobuse cestuje veľa ľudí naraz a trocha ohľaduplnosti spraví cestu príjemnejšou pre všetkých.
7. Kočík alebo vozík vždy zabrzdite
Keď sa autobus pohne, kočík sa môže rozbehnúť oveľa rýchlejšie, než si myslíte.
Preto je dobré ho zabrzdiť a počas jazdy pridržiavať.
8. Nie za všetko môže vodič
Kolóny, nehody, uzávierky ciest, výluky alebo meškania spôsobené premávkou nevieme ovplyvniť.
Aj my chceme prísť načas. Keď autobus mešká, zvyčajne to nie je preto, že by sme išli pomaly naschvál.
9. Pozdrav alebo poďakovanie naozaj poteší
Možno sa to zdá ako maličkosť, ale keď niekto pri nástupe pozdraví alebo pri vystupovaní povie „ďakujem“, človeka to poteší.
Počas dňa stretneme stovky ľudí a takéto drobnosti dokážu spríjemniť službu.
10. Keď vidíte, že vodič rieši problém, doprajte mu chvíľu
Niekedy musíme riešiť poruchu autobusu, komunikovať s dispečerom alebo pomôcť cestujúcemu.
V takej chvíli sa môže stať, že neodpovieme hneď alebo pôsobíme zamyslene. Nie je to neochota, ale snaha situáciu čo najrýchlejšie vyriešiť.
Na záver
Vodiči autobusov a cestujúci majú spoločný cieľ – dostať sa bezpečne do cieľa.
Mnohé situácie sa dajú vyriešiť úplne jednoducho. Stačí trochu ohľaduplnosti, trpezlivosti a vzájomného rešpektu.
A teraz som zvedavá na vás. Čo podľa vás robia cestujúci najčastejšie a možno si ani neuvedomujú, že tým vodičovi komplikujú prácu? Napíšte mi do komentára – možno vaše postrehy doplním do ďalšieho článku.
Pridaj komentár